August 7th, 2008 at 11:58pm
Under CRM Checklist
- Laat uw medewerkers meestemmen in de CRM oplossing
- Kies een goede projectleider met daadkracht
- Besluit niet te snelKies een project/ implementatie team
- Zorg voor inzicht in je processen
- Bezoek andere partijen die eenvergelijkbaar traject hebben doorlopen
Wat zijn nu de problemen in het bedrijf
- Maak keuzes in de gewenste functionalitijd, KISS/ SMART
- Kies een goede implementatiepartner
- Kies de uitgangspunten en meetinstrumenten (meer winst, meer omzet, meer klanten, verlagen kosten, kwaliteit, verbetering)
- Bedenk/ bouw niet zelf je CRM
-
By admin
August 7th, 2008 at 04:12pm
Under Hosted CRM
- Snelle time to market van de CRM oplossing
- Bespaar tijd van het installeren en problemen bij het installeren van een nieuw system ten opzichte van CRM software oplossingen.
- Is al getest en gebruikt door andere klanten in een hosted CRM omgeving
- Geen extra personeel voor onderhoud en implementatie
- Ruim aanbod aan features voor een lagere prijs
- Kan helpen bij een betere return on investering door een toename in efficiency en betere meetbaarheid van succes en potentiële risico’s
By admin
August 7th, 2008 at 04:07pm
Under Hosted CRM
Het potentiële nadeel van een hosted CRM oplossing moet niet onderschat worden.
Tegenover de voordelen van snelle uitrol en kostenbesparingen staat het nadeel van het opgeven van een extra laag van controle en customization van het product. Tevens verlangt een hosted crm oplossing een derde partij om de database van de organisatie en klant informatie te beheren. Dit levert privacy vraagstukken op.
By admin